Políticas, termos e regulamentos

Adesão ao cartão digio

Nosso objetivo é deixar tudo bem claro, por isso, fizemos o máximo para simplificar o Contrato do Cartão digio, com suas funcionalidades, benefícios, tarifas e taxas.

Se tiver alguma dúvida, quiser um tempinho para pensar, ou ainda, se quiser entrar em contato com a gente, tudo certo!

Veja abaixo algumas informações importantes que você deve conhecer:

Nossas Tarifas

Anuidade

R$ 0,00

Reemissão de Cartão

R$ 0,00

Parcelamento de Fatura

R$ 0,00

Saque Nacional

R$ 0,00

Saque Internacional

R$ 0,00

Nossas Taxas

Parcelamento de Fatura

8,90% a.m.

Saque Nacional (à vista)

7,90% a.m.

digioCash

de 5,90% a 9,90% a.m.

Saque Internacional

7,90% a.m.

Parcelado Emissor

3,99% a.m.

Atraso

10,99% a.m.

Nossos Serviços

Tarifa de Avaliação Emergencial (Overlimit)

R$ 4,99

Conversão de Moeda (transações internacionais)

Dólar PTAX + 4%

Taxa de Refinanciamento

7,90% a.m.

Taxa de Renegociação

7,90% a.m.

Se seu cadastro for aprovado o seu Cartão digio chegará em seu endereço em até 12 dias úteis (capitais e regiões metropolitanas) e em até 30 dias corridos (demais regiões). Você receberá seu Cartão digio bloqueado e, para começar a usá-lo, basta desbloqueá-lo através do aplicativo.

Lembre-se, o aplicativo do seu Cartão digio precisa de acesso à internet para que tudo funcione corretamente.

Com o aplicativo digio você poderá realizar o acompanhamento de suas transações em sua Timeline, em tempo real. Você também terá acesso a um demonstrativo de faturas, além de recebe-las por e-mail mensalmente.

Nossa intenção é deixar o fluxo de pagamento de sua fatura o mais transparente possível, sendo assim, o seu Cartão digio não possuirá a função de crédito rotativo, logo também não terá a opção de pagamento mínimo. Isso quer dizer que, após o fechamento de sua fatura, se você pagar o valor integral até o vencimento, tudo certo, sem juros para você, mas se no momento do pagamento você optar por uma de nossas opções de parcelamento, serão aplicáveis ao valor de sua Fatura as taxas que já demonstramos acima. Estamos sempre trabalhando para que nossos preços sejam os mais justos possíveis.

Caso você realize um pagamento em valor diverso do total ou dos planos de parcelamento ofertados, você será considerado em atraso com o pagamento da sua fatura, estando sujeito à cobrança de juros, multa e mora, conforme tabela acima.

Pelo aplicativo digio você conseguirá realizar compras por meio da digioStore e poderá adquirir produtos e serviços de nossos parceiros, pagos exclusivamente com seu cartão digio.

As solicitações de bloqueio, desbloqueio e cancelamento do seu digio também poderão ser feitas pelo aplicativo. Lembramos que o cancelamento do seu Cartão poderá ser feito a qualquer momento, mas não se esqueça, o que já tiver sido faturado deverá ser quitado nas datas de vencimento definidas.

Com seu Cartão digio você poderá realizar saques nacionais ou internacionais que serão caracterizados como um financiamento. Nós do digio não cobramos tarifas para esses saques, mas os caixas e adquirentes podem cobrar, assim, é importante que, antes de realizar os saques, você verifique as tarifas cobradas pelos terminais de caixa.

O Cartão digio conta também com a funcionalidade digioCash, uma modalidade de saque via TED, na qual o valor é disponibilizado diretamente em sua conta corrente e a contratação é efetuada diretamente no aplicativo, de maneira simples e rápida.

Os itens abaixo são bastante comuns em todos os contratos de cartões de crédito no Brasil, mas é bom deixar bem claro o que você estará autorizando e confirmando ao aderir ao Cartão digio:

Declara que todas as informações submetidas são verdadeiras;

Declara que está adquirindo o Cartão digio por livre e espontânea vontade;

Concorda com as cláusulas, condições e obrigações do nosso Regulamento elaborado pelo Banco CBSS S.A.;

Nos autoriza a ativar o serviço de avaliação emergencial de crédito. Este serviço é para casos em que você precise realizar uma transação acima do valor do seu limite total;

Autoriza a trocar informações a respeito de seu cadastro e movimentações com as demais empresas do nosso grupo;

Nos autoriza a enviar mensagens a você com conteúdo informativo sobre seu Cartão digio, como ofertas de promoções e serviços; e

Confirma e Autoriza consulta e envio de informações a serviços de restrição e ao SCR (Sistema de Informações de Crédito do Banco Central).

Espero que dê tudo certo!

Veja abaixo nossos canais de atendimento:

  • fale@digio.com.br
  • 3004-9920 (capitais e regiões metropolitanas) 0800-721-9920 (demais localidades)
  • SAC – Informações, Reclamações, Cancelamentos, Sugestões e Elogios: 0800 333 8735 (atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana)
    SAC – Deficientes Auditivos ou de Fala: 0800 333 8736 (atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana)
    Ouvidoria: 0800 333 1474 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 11h às 16h, exceto feriados nacionais).
  • Alameda Xingu, 512 Ed. Evolution Corporate - 7º andar – Alphaville Industrial Barueri – SP – 06455-030 – CNPJ 27.098.060/0001-45.

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